SOPORTE

Estamos comprometidos a proporcionar los mejores productos y servicios posibles para nuestros clientes. Estas páginas de soporte ayudarán a responder a algunas de las preguntas más comunes que pueda tener sobre nuestros productos LED y los cambios que surgen de la tecnología LED. Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta aquí, envíe sus consultas a través de la página de contacto.

LED FAQ

Los diodos emisores de luz (LED) son semiconductores. A medida que los electrones pasan a través de este tipo de semiconductor, se convierte en luz. Los LEDs se iluminan por el movimiento de electrones en un material semiconductor. Cuando un electrón se encuentra con un agujero, cae en un nivel de energía inferior liberando energía en forma de un fotón que crea la luz.

La calidad es nuestra primera consideración y con una enorme inversión en el desarrollo y la producción de nuestros productos de iluminación LED Supacell Digital LED están en posición privilegiada para proporcionar la última generación de productos de iluminación LED de alta tecnología y llevarlos al mercado.

Eso depende para qué propósito lo va a utilizar. Las cosas a considerar son el brillo medido en la luz. La temperatura de color correlacionada (CCT) es el tipo de luz, medida en la escala de Kelvin que indica (blanco caliente, blanco fresco natural, día fresco blanco) y por supuesto usted necesita cerciorarse de elegir el tamaño y la guarnición correctas.

Los lúmenes son la medida del brillo. Más lúmenes significan una luz más brillante y más potente mientras que los lúmenes bajos producen menos luz. Tenemos una amplia gama de productos que producen Lúmenes de 225 a 12000 Lumen. Así que cualquier tipo de brillo que necesite, elija Digital LED Supacell para su iluminación de interior y exterior.

La temperatura de color correlacionada (CCT) es una medida de color o tonalidad en una fuente de luz. El CCT en lámparas se mide en Kélvines (K) y la figura indica el tipo de color emitido que se puede esperar para ver de la luz. Los valores más bajos de CCT de alrededor de 2700k producen una luz de sensación cálida teñida amarillenta mientras que valores más altos de CCT de alrededor 6000K producen una luz de sensación limpia y un poco fría de color azulado. En general, los valores de CCT que se encuentran en los accesorios de iluminación comunes se pueden clasificar de la siguiente manera:

El Índice de Rendimiento de Color (CRI) se utiliza generalmente para medir la calidad de la luz en una escala de 1-100. 100 siendo el valor atribuido a la buena luz natural. Los LED de Supacell tienen un valor CRI de 83+ produciendo una excelente calidad de luz. Garantizamos que nuestros valores de SDCM (Desviación estándar de coincidencia de colores) se ajustan a las pautas de ErP para lograr una consistencia de color casi perfecta.

Las habitaciones varían en tamaño y tienen muchos usos diferentes. Algunos requieren más luz que otros y, a menudo la iluminación también se puede utilizar para crear la atmósfera. Las bombillas LED son adecuadas para iluminar la mayoría de los espacios tridimensionales y además pueden ser usadas en lugares como fábricas, edificios de oficinas, supermercados, hoteles, salas de exposiciones, salas de reuniones, hospitales, escaparates, etc. La decoración de lujosos espacios de gran estándar cuando se utilizan múltiples accesorios. Las luces del punto del LED se utilizan principalmente como característica que enciende o para el efecto de la decoración en hogares, espacios comerciales y versiones de alta potencia para la iluminación de la construcción etc. Los tubos de LED son convenientes para el hogar y ampliamente utilizado para las aplicaciones comerciales tales como iluminación ambiental en edificios de oficinas, las escuelas, los hospitales, las fábricas etc. Las luces de inundación de LED son convenientes para el uso externo en la iluminación de la noche de los espacios públicos tales como hoteles, parques y alrededores. Iluminación que es característica en caminos y calzadas, iluminación del jardín, iluminación de inundación al aire libre e iluminación de seguridad. Las unidades con un detector PIR incorporado son ideales para iluminación de cortesía y seguridad.

Los LEDs son extremadamente robustos y reconocidos por ser productos duraderos. Los LEDs Supacell están fabricados con los últimos componentes tecnológicos avanzados. Nuestros LEDs tienen un promedio de 30 MIL + horas de vida útil, lo que significa que si se utilizan 3 a 4 horas al día, podría durar 25 años!

Las lámparas LED de Supacell son principalmente para uso en interiores aunque hay productos disponibles específicamente para ciertas situaciones al aire libre. Con una amplia gama de accesorios y compatibles con el voltaje mundial de la red, las lámparas LED Supacell están disponibles como reemplazo directo para muchos tipos de bombillas como Velas, Golf, GLS, Spot, Reflector, PAR, Tiras, Tubos, Lámparas U, PLC, Domésticos y las inundaciones comerciales.

Parece haber cierta confusión acerca de lo brillante que es realmente una bombilla. La mayoría de la gente está acostumbrada a comprar bombillas incandescentes y usaría el número de vatios como guía para el brillo. Usted elegiría por ejemplo una bombilla de 30, 60, o 100 vatios y tendría una idea aproximada de cómo sería el brillo de esa bombilla o foco. Para las bombillas LED que usan voltajes no trabaja muy bien ya porque el brillo se clasifica diferentemente. Para entender el brillo del LED necesitamos mirar los lúmenes. Cuanto más sean los lúmenes, más brillante será la luz LED. Aquí está una guía que compara el viejo sistema de vatios contra el nuevo sistema de lúmenes, así que usted puede tener una mejor idea de cuántos lúmenes usted necesitaría para proporcionar una cantidad similar de luz que la bombilla incandescente.

El reemplazo de su bombilla actual es simple combinando el mismo tipo de encaje en LED Supacell con el de su enchufe actual. Las lámparas LED Supacell están disponibles para casi todos los tipos convencionales de bombillas. Los LEDs Supacell incluyen los tipos de base más comunes como B22, B15, E14, E27, GU10, MR 16 y muchos más.

Ofrecemos 100-240V gama completa de voltaje para la mayoría de nuestros productos no-regulables compatible con la tensión de red de la mayoría de los países del mundo y estos productos se pueden utilizar directamente. La amplia gama de voltaje aceptable puede asegurarse de que la vida y el brillo de los productos no serán influenciados por voltajes diferentes. Para los productos regulables el rango de voltaje de operación es 220-240V.

Disponible en muchos puntos de venta y también puede adquirirse directamente desde nuestro sitio web. Los LED Supacell están disponibles en Ebay, Amazon y muchos otros portales de comercio electrónico. Para proyectos a gran escala o comerciales, ofrecemos fabricación a medida para cualquier tipo de iluminación desde farolas, accesorios y nuevos o únicos requisitos de diseño. Puede comprarnos directamente poniéndose en contacto con nuestro equipo de ventas. Toda la información relacionada con el contacto se proporciona en la página de contacto.

Cada bombilla o foco Supacell viene con una Garantía de 3 años (2 años en la gama básica Supacell LED).
Para ver detalles de la Garantía de 3 años de Supacell haga clic aquí.